На днях одна из наших читательниц надумала купить сушилку для овощей. Она искала вариант подешевле — и зашла в приложение Wildberries. Женщина считает, что столкнулась с мошенниками.
— На Wildberries я нашла четыре одинаковые сушилки, — объясняет Ольга. — Одна из них в пересчете на белорусские стоила около 540 рублей. В качестве продавца был указан Wildberries. Еще три сушилки, их предлагали ИП, шли по более низким ценам: 399, 403 и 427 рублей (сейчас этих товаров нет в наличии. — Прим. ред.). Остановилась на них. В описании к каждой из этих сушек в комментариях было указано: перед заказом обязательно свяжитесь с менеджером.
Читательницу необычная схема покупки насторожила и в то же время заинтересовала. Она взялась посмотреть, реально ли предложение скидки, и решила написать по указанным на страницах номерам. Они были российские. Связываться просили в WhatsApp. В мессенджере она нашла два из трех контактов. На один из них откликнулась. Уточняла насчет сушилки за 403 рубля:
— Менеджер посмотрела, что товар есть в наличии и предложила: «Давайте оформим заказ». Я объяснила, что могу сделать все на через приложение. Менеджер ответила, что они хотят организовать мне дополнительную скидку в 15%. Для этого нужно перейти по ссылке, которую мне сбросят на электронную почту, и оформить товар там.
Внешне сайт, куда отправили девушку, выглядел таким же, как обычный Wildberries.
— Я стала спрашивать, могу ли заплатить через приложение или когда буду забирать товар. После этих моих вопросов менеджер стала удалять переписку, — рассказывает Ольга. — Я так понимаю, их задача, чтобы, купившись на что-то более дешевое, люди зашли на страницу товара, увидели там картинку «Свяжитесь с менеджером» и написали. А затем по ссылке, которую пришлет специалист, оставляли данные банковской карты.
Кстати, сушилку за 427 рублей Ольга для эксперимента все же заказала через обычный сайт Wildberries. При этом указала, что оплата будет при получении. С менеджером в WhatsApp она не связывалась. Спустя несколько часов магазин отменил ее заказ.
Читательница написала письмо в Wildberries. Спросила, что происходит. Ей сообщили, что данные из ее обращения проверяют.
Мы также написали в техподдержку Wildberries, указав объявление читательницы. Нам ответили, что нашу информацию передали в службу контроля для проверки данного поставщика.
— Будьте бдительны, совершайте покупки только на нашем официальном сайте или приложении и только из вашего личного кабинета, — предупредили в техподдержке.